Gli header (intestazioni) di una mail sono le informazioni che accompagnano il corpo del messaggio lungo tutto il percorso. Ogni computer che elabora il messaggio, a partire dal client di posta che lo genera sino al computer che lo riceve, lascia una traccia.
Saper visualizzare gli header di una mail non è sempre semplice, ma spesso risulta di grande aiuto per conoscere la storia e la provenienza di un messaggio di posta.

Si raccomanda a tutti gli utenti di inviare l'header completo di un messaggio al nostro supporto tecnico qualora sorgessero dubbi o controversie su ritardi o errate consegne.

Tutte le mail ricevute hanno i loro header, basta sapere come "chiederli" al proprio client di posta elettronica.

Di seguito è illustrato come visualizzare gli header di una mail con alcuni client di posta maggiormente utilizzati. Dove l'operazione è particolarmente semplice, verrà semplicemente indicata la sequenza di menu/comandi da utilizzare.