Die Prioritätsregeln die die Ticket-Bearbeitungs Reihenfolge festlegt

Die Meldungen werden von der bezüglichen und kompetenten Abteilung in chronologischer Ankunfts-Ordnung nachgeprüft.

Achtung!!! Indem man ein bereits geschlossenen Ticket mit weiteren Details oder Informationen aktualisiert, wird man dem Ticket KEINE Priorität gegeben, genau so,  wird es zu keinem Vorteil sein, mehrere Tickets auf einmal  für die gleiche Meldung zu senden.