Wie man zugreifen soll und was man in dem “kundendienst-ticket”- bereich alles machen kann.

Man kann den Ticket-Verwaltung Bereich direkt aus der Home Page von Arubas Kundendienst zugreifen.
Man sollte auf “Kundendienst-Ticket”  klicken und das Beglaubigungsverfahren mittels Login und Passwort in der folgenden Seite, durchführen.

Aus dem  Ticket-Bereich kann man:
• Über Arubas Neuigkeiten, Anleitungen und nützliche Infos Einsicht  nehmen zu können
• Einen neuen Kundendienst-Ticket öffnen
• Die Option „ Ticket Ansicht“ selektieren, um die schon geöffnete Tickets lesen zu können und über die Antworten von Arubas Personal  Einsicht zu nehmen, oder um Meldungen zu aktualisieren, schließen oder neu zu öffnen.

N.B.: Das Support-Service mittels Ticket ist vollkommen kostenlos, es werden also keine Nachkosten für die Öffnung oder die Aktualisierung ihrer Anzeige verlangt.