Come visualizzare i Ticket aperti

Per visualizzare i Ticket, le risposte fornite da Aruba e per aggiornare le segnalazioni è necessario accedere all’area Ticket e selezionare l’opzione “Storico Richieste”.





Sarà possibile:
  • Prendere visione dei Ticket aperti, del loro stato e, cliccando sull’oggetto del Ticket, dei dettagli e delle risposte fornite da Aruba;
  • Aggiornare un Ticket che risulta essere ancora in lavorazione presso la Staff di Aruba;
  • Aprire nuovamente un Ticket già chiuso da Aruba;
  • Ricercare Ticket specifici attraverso l’ID Ticket;

 

 

N.B.: Il servizio di assistenza tramite Ticket è completamente gratuito, non saranno pertanto richiesti costi aggiuntivi per l'apertura o l'aggiornamento delle segnalazioni.