Que orden de prioridad es seguido para la respuesta a los tickets

Las señalizaciones serán procesadas por el correspondiente departamento de competencia, según el orden cronológico de llegada.

¡¡¡Atención!!! Actualizar un Ticket ya abierto, al añadir detalles o información, NO le proporcionará prioridad para su Ticket, así como no comportará ventajas la abertura de más Tickets para la misma señalización en diferentes categorías.